Q1．果物をホームページから直接購入できますか？

A．
その年の気候によって、収穫できるサイズや量が異なるため、オンラインでのご注文をお受けしていません。
お手数をおかけしますが、問い合わせメールフォームかお電話にて、販売状況をお問い合わせください。

Q2．果物の購入について、あらかじめ予約できますか？

A．
その年の気候によって、収穫できるサイズや量が異なるため、ご予約をお受けしていません。
お手数をおかけしますが、問い合わせメールフォームかお電話にて、販売状況をお問い合わせください。

Q3．注文から発送までの具体的な流れを教えてください。

A．
【ご注文　】FAXもしくはメールフォームでご連絡をお願いします。 その際、注文者のお名前、ご住所、電話番号、発送先のお名前、
　　　　　　ご住所、電話番号、ご注文頂く商品名、規格（サイト内参照）を明記ください。
【注文受付】ご注文受付の連絡と共に、送料を含めたご購入金額をお伝えしますので、当園指定の口座へ振り込みをお願いします。
　　　　　　振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。
【入金確認】振込の確認ができましたら、ご連絡を差し上げます。お時間を頂戴する場合がありますのでご了承ください。
【発送手配】発送時期になりましたら、順次発送致します。発送時期を事前に把握されたい場合は、ご注文時にその旨を追記下さい。

Q4．日付指定発送は可能ですか？

A．
【りんご　　】日付指定可能です。
【ラフランス】日付指定可能です。
【さくらんぼ】旬の時期に発送致しますので、原則としてはお受け致しておりません。
　　　　　　　企業宛の発送など、「受け取りは平日のみ」などの事情がありましたら、ご注文時にその旨を追記下さい。

Q5．時間指定発送は可能ですか？

A．
すべての商品で時間指定可能です。配送会社はヤマト運輸でお送りいたします。
時間指定をご希望の場合は、下記時間帯よりご指定ください。
なお、発送翌日着エリアへの発送については、１４時以降での指定が可能です。

・午前中
・１４時～１６時
・１６時～１８時
・１８時～２０時
・１９時～２１時

Q6．発送翌日着エリア、翌々日着エリアを教えてください。

A．
【発送翌日着エリア　】　東北、関東甲信越、東海北陸、関西地方
【発送翌々日着エリア】　北海道、中国、四国、九州、沖縄

Q7．「もぎとり」などは行っていますか？　（※もぎとり：果樹園にご来園されたお客様が樹木から果実をもぎとり、それを購入されること）

A． 大変申し訳ありませんが、「もぎとり」は行っておりません。ご来園頂いた場合も、当園で収穫した果実の販売となります。

Q8．毎年決まった人に、決まった果実（量も同じ）を贈りたいです。そのような「継続購入」は可能ですか？

A．
まだ実績はありませんが、お受けできると思います。
ただし、「継続購入」に際しては、通常のご購入とは異なり、先に商品代金を頂戴する予定です。 また、送付先のご住所に変更がないことが前提となります。（私どもから事前に住所確認のご連絡はいたしません。） これらの事にご承知いただける方に限り、「継続購入」をお受けする予定です。 「継続購入」をお考えの方は、まず、当方までご連絡をいただきますよう、お願いいたします。

Q9．収穫期などの繁忙時期に、作業の求人は行っていますか？

A． はい、行っております。収穫に限らず、園地の管理作業などもお手伝い頂きたいです。詳細は、「果樹園だより」をご覧ください。